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　　李凊指出，对消费者而言，《解释》系统破解了维权痛点，明确经营者“卷款跑路”需承担惩罚性赔偿甚至刑事责任，赋予消费者更灵活的退出权，并规定限制转卡的“霸王条款”无效；同时解决举证难问题，要求经营者承担消费记录等证据的提供责任，否则可按消费者主张认定事实。对商家而言，《解释》强化责任约束但兼顾公平，明确借名发卡的实际经营者责任、商场出租方对承租商家资质的审查义务及过错责任，并通过区分退款原因设置差别化计息规则，豁免低价值赠品折价补偿，避免过度负担，且仅适用于新规施行后合同，保障经营预期。“整体上，《解释》通过双向规制构建更公平的消费环境，既系统破解维权障碍，又引导诚信经营，促进预付式消费市场健康发展。”

　　记者在位于成都春熙路商圈的一家舞蹈教学机构看到，学员正在舞蹈教室里面上课。工作人员介绍，前来学习舞蹈课程的大多是周边的上班族，“一般工作日中午和晚上上课的学员比较多，我们每天的课程都安排得很满，满足大家不同的需求。”该工作人员告诉记者，大部分学员刚参加培训时都会向他们推荐私教课，“很多学员都是零基础的，私教课程可以帮助学员快速入门。”记者看到店内价目表上，私教卡10节课起买，500元一节课。“很多学员买20节课，正好就是零基础到入门的一个周期。”当记者提出中途不想继续上课能否退费时，该工作人员表示公司规定私教课不能退，但是可以协商转卡，不收取费用。记者在另一家舞蹈机构询问退费问题时，工作人员表示退费和转卡都要收取5%的手续费。在某瑜伽馆，若消费者想要退费，需扣除全额费用30%的手续费，若消费者选择转课给他人，机构协助转课则需额外支付800元手续费。该瑜伽馆工作人员表示，消费者可以先来上体验课，考虑清楚后再决定是否办卡。

　　对于何女士的案例，李凊表示，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条“经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。”及最高法《解释》，若消费者与舞蹈机构合同中有“3个月内自动开卡”条款，则该条款属无效格式条款，商家单方开卡构成违约，消费者有权要求全额退还1364元。“消费者与商家就退款问题不能达成一致的，可凭充值凭证、开卡通知截图、踢群记录等向当地消委会投诉，或向市场监管部门举报商家存在‘霸王条款’，请求依法对商家进行处理；若调解无果，可向人民法院依法提起诉讼。”李凊说道。

　　同时，李凊也提醒消费者，在选择预付式消费时，应首先查验经营者的营业执照、备案情况及市场信誉，避免因商家资质缺失导致后续维权困难。切勿轻信口头承诺，务必签订书面合同。签订书面合同前，应仔细审阅退款条件、违约责任、转让限制等条款，尤其警惕“概不退款”“手续费”等霸王条款。新实施的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》已明确禁止此类不公平条款，消费者有权拒绝。此外，在消费过程中根据实际需求选择月卡、季卡等短期卡种，避免大额充值；每次消费后核对余额并保存合同、发票、转账记录等凭证。若遇商家拒绝退款、擅自扣费或经营异常，可依据司法解释及《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》主张权利，及时向消协、12315平台或市场监管部门投诉；对涉嫌诈骗、卷款跑路的，应立即向公安机关报案。（消费质量报全媒体记者 罗安舒 聂行）