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发布时间:2024-08-26 14:28:51  点击量:
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  论奥运会志愿者概述“志愿者”volunteer一词源于拉丁语voluntas,意为“意愿”,进而引申为“自由意志”。最初的志愿者活动是少数人的专利,多为富人的慈善行为。因此,古典意义的志愿者多为出于宗教的、与阶级相关的、或人道主义的动机,对社会的施与或拯救。在现代社会,志愿者活动性质发生重大变化:参与志愿活动的人数大大增加,据联合国统计资料,在加拿大,有1/3的人员参与志愿工作(2400万15岁以上人口中,有750万人),每年提供10亿小时的服务。英国近一半人口参与志愿活动。志愿活动的经济价值日益重要,占到国内生产总值8~14%。在美国,志愿者每年提供相当9百万个全职工作,价值2250亿美元。在英国,志愿者每年创造的价值为400亿英镑,在国内生产总值中排到第三位。志愿者在社会生活中的作用越来越重要,志愿者组织被称为在政府(第一部门)、经济与财政组织(第二部门)以外的第三部门,其存在形态主要是以协会、基金会、工会、宗教组织等。国际领域出现大量的志愿者组织,如在169个国家和地区建有组织的国际红十字会,有志愿者1.28亿人。国际体育组织也多属此类。志愿者行为不是富人对穷人的慷慨舍施,它是来自生活中各群体,社会中各阶层的人们在国内和国外服务于自己同类的一种选择。-安南(thespeechoftheopeningceremonyoftheInternationalYearofVolunteers).鉴于志愿者在现代社会日益突出的重要作用,1997年11月20日联合国大会宣布:2001年为“国际志愿者年”(InternationalYearofVolunteers)。其具体目标是:认可,促进,网络和推动志愿者服务(recognize,facilitate,networkandpromote)志愿者活动是现代社会一个重要现象。大到国际社会的各种人道主义援助活动,小到社区服务,都可以看到无私奉献的志愿者的身影。人是社会的动物,离开社会,即离开他人帮助,任何人都无法生存。因此,在人类社会中,利他主义总是受到人们的崇敬,雷锋精神之所以广为流传就是因为他是一个志愿者的典范志愿者也是奥林匹克运动的脊梁,但是却长期为人们所忽视。体育明星、商界老板、政界巨头挤满了人们的视野,视而不见的是志愿者。北京获得2008奥运会举办权后,社会关注到奥运经济、奥运环境,奥运成绩,而奥运志愿者却鲜为人们提及。近年来,奥运志愿者的贡献与其所获得的社会认可间的巨大反差,引起国际奥林匹克界重视,1999年,现代奥运诞生105年后,关于奥运志愿者的国际研讨会首次出现。一、什么是志愿者志愿者是指不受法律及其他任何形式的强制,自愿提供服务的人士。--RichardPound志愿者是将其余暇时间或知识贡献给服务于他人的有益活动,而不期待任何回报的人。--MariaHonrubiaandAngelNino,志愿者是在举办奥运会过程中,以自己个人的无私的参与,尽其所能,通力合作,完成交给自己任务,而不接收报酬或其他任何回报的人。--巴塞罗那奥运会组委会志愿者是不期待任何金钱或物质回报,自愿选择将其时间、精力、技能、经验、服务和支持奉献一个组织的人。----奥林匹克志愿者纽约宣言,2001.11.14志愿者的行动是个人行为;其行为完全是自愿的;其活动具有社会价值;其活动不是独立的,而是有组织的;其动机是利他的,没有个人私利的。二、奥运会为什么需要志愿者奥运会是以体育活动为基本内容的社会运动。体育是一项以人为终极关怀对象的事业,其领域广阔,内容丰富,为社会各界所瞩目,有着深远的社会影响。尽管体育领域中部分内容已经商业化,体育的经济效益已广为人知,职业运动员、体育明星令人咋舌的高额收入也早已不是什么新鲜事,然而,体育依然是最需要人们以奉献精神投入的事业。没有一支数量巨大的志愿者大军,一个社会的体育只有处于发育不良的状态。体育已成为志愿者活动最为活跃的一个领域:1998年法国足球世界杯,志愿者为1.2万人;澳大利亚体育志愿者的人数占其总人口的1/5德国早在1990年其注册的体育志愿者就有270万人,付出的劳动相当于每年2亿人-时意大利6千万体育志愿者,每年约完成1.51亿人-时的工作瑞士体育志愿者所做工作相当于15亿瑞士法郎1、提供奥运会需要的人力资源(一)志愿者的经济价值作为当代规模最大的综合性运动会,奥运会需要大量工作人员,从导游到安保,从计算机网络到餐饮、从翻译到医疗等诸多工作领域,需求多样。同时,奥运会的工作多为临时的和阵发的。数万名工作人员迅速聚集,全负荷地工作两周,随之遣散,呈现出忽聚忽散的特点。其用人方式是招之即来,来之能战,战之能胜,胜之能散。这使得普通的劳动力市场无能为力,而却十分适合志愿者的工作性质和特点,于是志愿者云集成为举办奥运会的一大特征汉城奥组委在培训志愿者医疗志愿者盐湖城冬奥会火炬接力志愿者参与庆典表演1924年夏蒙尼首届冬奥委会志愿者在修整场地1998年长野冬奥委会志愿者在修整场地盐湖城的志愿者悉尼志愿者在准备开幕式冬季奥运会志愿者人数时间奥运会举办地志愿者人数1980普莱西德湖67031984萨拉热窝104501988卡尔加里94981992阿尔贝维尔86471994利勒哈默尔90541998长野325791968年冬奥会必奖仪式的志愿者礼仪小姐1996年亚特兰大,奥运村餐厅服务的志愿者志愿者不分年龄:在悉尼奥运会乒乓球女子双打决赛开赛前,澳大利亚90岁的志愿者多特·迪罗为观众做表演。志愿者不避风雨2000年9月24日晚,突如其来的阵雨令人措手不及。一名负责跳高比赛的裁判员慌忙穿上雨衣志愿者在维护赛场秩序1960罗马奥运会新闻服务的志愿者志愿者进行现场数据处理志愿者在默默地分享胜利者的喜悦古巴女子排球队2000年9月30日在悉尼奥运会女排金牌战以3-2击败俄罗斯队之後,全体队员相互拥抱庆祝赢得金牌。志愿者在安慰受挫的选手奥运会结束后,志愿者协助建筑工人拆除临时设施他们也是志愿者夏季奥运会志愿者人数时间奥运会举办地志愿者人数1984洛杉矶287421988汉城272211992巴塞罗那345481996亚特兰大604222000悉尼47000时间奥运会举办地志愿者人数 1980 普莱西德湖 6703 1984 萨拉热窝 10450 1988 卡尔加里 9498 1992 阿尔贝维尔 8647 1994 利勒哈默尔 9054 1998 长 野 32579 冬季奥运会志愿者人数 2、提供高质量的人性化的服务 由于志愿者是自觉自愿来为奥运会服务的,怀着 为奥运盛会增光添彩的满腔热情来工作的,因此 他们在工作中往往兢兢业业,全力以赴,而不是 将自己承担任务视为例行公事,敷衍了事。志愿 者往往表现出良好的敬业精神,这就为高质量的 服务准备了良好的前提条件。志愿者以为他人排 忧解难的一片爱心投入工作,他们的服务因此而 充满人情,这也正是奥运国际盛会所特别需要的。 3、降低举办奥运会的成本 成千上万的志愿者无偿地为奥运会服务,并且高 质量地完成各项任务,从而降低了举办奥运会的 运营成本。如 悉尼奥运会志愿者付出了总时数为545万小时的劳 动,如果将其折合成货币,则高达1.1亿澳元。 亚特兰大奥运会共有51881志愿者,为全部工作人 员的40%,按最低工资5.5美元算,组委会要付出 3280万美元。 “如果支付奥运会志愿者在工作、 责任和个人损失方面付出的代价, 那将是政府或组委会无力提供的一 个令人瞠目结舌的数额。” --萨马兰奇 (二)志愿者的社会价值 如果仅仅从劳动力和投入-产出的成本计 算的角度来理解奥运会志愿者的价值,那 么这种认识是不完整的,也是实用主义的。 奥运会志愿者更重要意义在于它的社会价 值。这主要体现在以下三个方面: 1、保持和提高奥运会的品位 奥运会旨在促进人的全面发展,追求人类 社会的和平、进步与团结,有着高尚的目 标。一支致力公益,无私奉献的志愿者队 伍活跃在奥运会赛场内外,这一现象本身 就是在张扬人文精神的大旗,提醒人们认 识到奥运会不同凡响的精神价值,从而净 化奥运会举办城市的氛围。在某种程度上, 志愿者是奥林匹克理想在现实中的代表。 2、缩短奥运会与大众的距离 奥运会是当今最高水平的体育比赛,是体育精英 们的竞技之所,世界体坛风云人物的荟萃之地。 这些特点使得奥运明星在普通百姓的眼里如同奥 林匹斯山上神龙见首不见尾的诸神一样遥不可及。 然而,这些平时老百姓只能在电视中看到的人物, 在奥运会期间与来自普通百姓的数万名志愿者朝 夕相处,有的甚至结下深厚友谊,这不仅使大众 对自己的心目中的奥运偶像有了深切的了解,而 且志愿者无私的奉献,热情周到的服务,也对明 星们有良好的教育作用,有助于他们走下神坛, 回归民众。 3、促进国际沟通与相互了解 奥运会之所以不固定一个地方重复举办,而 在世界各地轮流举行,一是为了在世界各地 传播奥林匹克理想,二是使全世界的青年有 机会了解各国文化,懂得我们的地球村落是 由多元文化组成的五彩缤纷的世界。志愿者 由当地民众经过精选而产生,他们也是传递 当地风土人情,学习外来文化精华的文化使 者。 “不夸张地说,汉城奥运会实际上是由志愿工 作者领导的”。-汉城奥组委主席朴世直 “志愿者是亚特兰大组委会的心脏与灵魂” -亚特兰大奥组委主席佩恩 “奥林匹克运动是由富有奉献精神的志愿者 组成的,没有他们,要组织象奥运会这样的 大型体育赛事是不可能的。” -萨马兰奇 “志愿者是奥林匹克运动的基础” -罗格 三、奥运志愿者对社会的促进作用 (一)对志愿者个人的促进 将自己的时间和精力奉献给社会公益事业,是 高尚的行为。志愿者不仅以自己的行为教育社 会,启发人们的良知和对真善美的追求,同时 也在教育着自己。为一个高尚目标而努力工作 也必然是净化自己灵魂的过程。奉献社会的人 在帮助他人的过程中获得自己的快乐,因此他 们自身也是幸福的。如果一个社会所有事情不 给钱就不干,这个社会一定是自私的,人与人 之间的关系也是冷酷的。志愿者是对一切向钱 看的社会风气的有力挑战。 1、净化灵魂 奥运会志愿者打破社会依据人才市场规律分配 人力资源的“科学模式”,将大量不同类型的 人聚集在一起。这里没有地位的差异,大家平 等地为一个共同的目标而奋斗,这种环境是在 任何有偿的工作中难以寻找的。志愿者视所有 的服务对象不论其地位高低,一律平等。志愿 者不拒绝小事,服务他人没有大事小事之分。 这样志愿者就以自己的真诚和踏实的行动将世 界各地人们结成一个大家庭,并在这个大家庭 中得到精神升华。 2、开阔眼界 奥运会是全世界200个国家奥委会欢聚一堂 的全球盛会,能够成为这一盛会的一分子, 亲身体验世界上万紫千红的多元文化,对 于志愿者建立全球视野、跨文化视角及深 化对社会的认识无疑是一次良好的机会。 3、增长才干 奥运会举办涉及到社会的各个领域,其工作 任务繁复、组织体系严密、工作机制多样, 参与到这样一庞大的工作系统中,去观察、 思考并实践,显然十分有利于志愿者提高自 己的责任感、创新能力、沟通技巧、合作精 神以及对合作伙伴和服务对象的理解。这些 都是其他环境中难以学到的。 4、展示自我 奥运会是志愿者展示才华的一个大舞台。运动员在 赛场上龙腾虎跃,展示自己的运动风采,志愿者在 赛场外一点一滴的小事中展示自己人格和能力。由 于奥运会对人才需求的多样性,志愿者多种专业知 识在这里有其用武之地,于是奥运会也成了对志愿 者的专业知识和综合能力的检验之所。近年来,出 现了将大学生实习与奥运会志愿者服务结合起来的 现象,大学生志愿者在其服务工作结束后,由组委 会的相关部门负责人给出业务评价,如悉尼奥运会 组委会就是如此。 (二)对社会的促进 1、增强民族凝聚力 现代社会的高度专业化,将人们分割为不同的职 业群体和利益群体。市场经济鼓励竞争,讲究优 胜劣汰,固然提高了社会效率,但也带来利益的 冲突和人情的冷漠。奥运会是一个需要社会各行 各业密切合作、高度协调才能完成的社会系统工 程。志愿者们参与奥运会服务,无私地为完成一 个有益于社会的共同的目标而奋斗,这一众志成 城的过程会增强参与者的集体主义、爱国主义和 民族的认同感。因此,志愿者加强了社会的亲合

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